verdadero respaldo

verdadera experiencia

preguntas frecuentes

  • ¿Qué es CINASCAR?

    CINASCAR opera en Colombia, Venezuela y Ecuador, aprovechando la experiencia de Hyundai Colombia Automotriz , la cual ha estado en la industria automotriz Colombiana durante más de 18 años.

    El grupo automotriz CINASCAR, en cabeza de su presidente Carlos Mattos, comenzó sus operaciones en 2005 en Bogotá, Colombia y ese mismo año también inició ventas en Caracas, Venezuela. Su plan de expansión y el crecimiento continuó en 2006 cuando inició operaciones en Quito, Ecuador.

    En sólo 8 años CINASCAR Colombia ha logrado ubicarse entre las primeras 15 compañías en ventas a nivel nacional en el sector automotor Colombiano.

    Hasta la fecha CINASCAR de Colombia, Ecuador y Venezuela, Hyundai en Colombia y Venezuela (vehículos comerciales) y Ssangyong en Venezuela, ha vendido más de 300.000 vehículos consolidándose como uno de los mayores distribuidores independientes en América Latina.

  • ¿Qué respaldo tienen estos vehículos, donde tienen repuestos y talleres en Colombia?

    Actualmente Cinascar cuenta con 38 concesionarios, 28 talleres en 22 ciudades del país . Contamos con un stock de más de 19.000 referencias y valorizado en $17.000 millones de pesos como garantía de soporte a los propietarios de nuestros vehículos. Tenemos 26 puntos de comercialización de repuestos a nivel nacional. La bodega tiene 3.000 metros cuadrados.

  • ¿Donde hay Talleres de Servicio?

    Contamos con 28 talleres a lo largo del país, Red de concesionarios y talleres.

  • ¿Cuál es la garantía del vehículo nuevo CHERY y qué cubre?

    Cualquier componente de su nuevo vehículo Cinascar, excepto los ítems especificados a continuación, están cubiertos por 30 meses o 50.000 km, lo que se cumpla primero para vehículos particulares desde la fecha de entrega del vehículo nuevo.

    La garantía para vehículos de servicio público y/o servicio especial es de 12 meses o 50.000 kilómetros lo que primero suceda.

    BATERÍA

    - Para vehículos particulares el reemplazo o recarga de la batería original está cubierto por 12 meses.

    Para vehículos de servicio público o servicio especial la garantía es de 6 meses.

    NOTA: Daños causados por la instalación incorrecta de equipos eléctricos o electrónicos cuyas especificaciones sobrepasen la original del vehículo no serán amparados por la garantía del fabricante.

    RECARGA DE REFRIGERANTE DEL AIRE ACONDICIONADO

    La recarga del refrigerante del aire acondicionado está cubierto por 12 meses para vehículos de servicio particular y 6 meses para vehículos de servicio público o servicio especial. 

  • ¿Cuál es la garantía del vehículo nuevo ZOTYE y qué cubre?

    Cualquier componente de su nuevo vehículo Cinascar, excepto los ítems especificados a continuación, están cubiertos por 24 meses o 50.000 km, lo que se cumpla primero para vehículos particulares desde la fecha de entrega del vehículo nuevo.

    La garantía para vehículos de servicio público y/o servicio especial es de 12 meses o 50.000 kilómetros lo que primero suceda.

    BATERÍA

    - Para vehículos particulares el reemplazo o recarga de la batería original está cubierto por 12 meses.

    Para vehículos de servicio público o servicio especial la garantía es de 6 meses.

    NOTA: Daños causados por la instalación incorrecta de equipos eléctricos o electrónicos cuyas especificaciones sobrepasen la original del vehículo no serán amparados por la garantía del fabricante.

    RECARGA DE REFRIGERANTE DEL AIRE ACONDICIONADO

    La recarga del refrigerante del aire acondicionado está cubierto por 12 meses para vehículos de servicio particular y 6 meses para vehículos de servicio público o servicio especial.